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新疆将建立高效规范12315行政执法体系
时间:2019-04-10 | 来源:新疆日报 | 作者:高娃

  记者从9日举行的自治区例行新闻发布会上获悉:自3月中旬全区?#35856;?#30417;管系统投诉举报实现“12315一号通”即“五线合一”以来,自治区?#35856;?#30417;督管理局12315投诉举报指挥?#34892;?#21463;理消费者投诉、咨询和举报16583件,为消费者挽回经济损失162.52万元。

  消费者在新疆境内拨打?#35856;?#30417;管系统涉及的5条热线号码,均由12315投诉举报指挥?#34892;?#38598;中受理,实现“一号对外,多线并存?#20445;?#20197;12315统一号码对外、统一受理业务、统一分流转办、统一回访督办、统一数据分析,实现“五个统一”。2020年底前,我区将建立全方位、全天候、统一协调、覆盖全疆、便民利企、高效规范的12315行政执法体系。

  据悉,下一步,12315投诉举报指挥?#34892;?#36127;责定期汇总相关数据,为执法办案、信?#30473;?#31649;、领导决策、消费教育引导提供“能用、好用、管用”的数据产品,努力做到群众投诉“事事有回音、件件有着落”。同时,对近年来监督抽查不合格?#24335;?#39640;、老百?#23637;?#27880;和风险较高的食品加工机械以及生活使用范围广的食?#21453;?#19968;次性餐?#26800;?#21152;大监管力度,确保群众食品消费安全。

  在监管方式上,将推行以分类监管为抓手、以信?#30473;?#31649;为依托、以“智慧监管”为支撑的监管方式。以危险化学品等高危行业监管为试点,按照产?#20998;?#37327;安全风险的高低,分别采取预警提醒、重点监管、专项整治等不同方式,探索分类监管新途径,综合施策进行监管。依托国?#31227;?#19994;信用信息公示系统,强化信息公开公示,筑牢信?#30473;?#31649;的基础,构建“一处失信、处处受限”的产?#20998;?#37327;监管格局。依?#34892;?#24687;化建设,加强大数据分析应用,提升?#35856;?#26234;慧化监管水平,逐步推进“智慧监管”。


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